Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Rückgaben

Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage lang . Sollten seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Rückgabebedingungen:

• Ihr Artikel muss in der Originalverpackung sein .

Nicht umtauschbare Artikel:

• Geschenkkarten

Für eine Rücksendung ist die Vorlage eines Kassenbons oder Kaufnachweises erforderlich.

• Artikel sind beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

• Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden .

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail . Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Kreditkarte oder die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Zeit automatisch gutgeschrieben .

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:

1. Überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.

2. Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen (es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung verbucht wird).

3. Wenden Sie sich an Ihre Bank (es kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen).

4. Wenn Sie nach diesen Schritten Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter contact@fuppys.fr .

Wir ersetzen nur defekte oder beschädigte Artikel .

Wenn Sie einen Artikel gegen dasselbe Modell umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@fuppys.fr .

Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@fuppys.fr, um die erforderlichen Anweisungen zu erhalten.